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Das beinhaltet die Konfiguration und Pflege:
- aller Server und aller NMS Prime Module
- Endgeräte (Configfiles und Firmware)
- QoS-, CMTS-, IP-Pools (im NMS Prime)
- aller benötigten Dienste, wie DHCP, DNS, TFTP, Time, usw.
- Kundenspezifischer Software-Anpassungen, wie
- Billing / Firmendaten,
- SEPA Konfiguration,
- Produkte,
- Kostenstellen,
- Anschlussinformation/Rechnungslegung-Design
- Datenbankwartung
- Sicherheitsleistungen (SSL-Zertifikate, Administration von Zugangsrechten)
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Für die aktuell vollständig Unterstützte Liste an überwachten Komponenten und Diensten – siehe 27493270 SLA-Vertrag (deutsch) v0.2.
3.4 Backup
- Tägliche Datensicherung der Provisioning Server (Daten des Managementsystems und Verbindungsdaten)
- Wöchentliche Datensicherung Komplettsystem
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| Größe | Modems | TV Billing | CMTS | Netz Elemente | Preis Netto (monatl.) | Inkl. Support-Stunden | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S | <100 | <400 | <1 | <10<= 100 | <= 400 | <= 1 | <= 10 | 149 € | 2 |
| M | <500 | <2000 | <2 | <50<= 500 | <= 2000 | <= 2 | <= 50 | 350 € | 4 |
| L | <1000 | <4000 | <4 | <100<= 1000 | <= 4000 | <= 4 | <= 100 | 490 € | 5 |
| XL | <2500 | <10<= 2500 | <= 10.000 | <6 | <250<= 6 | <= 250 | 740 € | 6 | |
| XXL | <5000 | <20<= 5000 | <= 20.000 | <10 | <500<= 10 | <= 500 | 990 € | 10 | |
| >5000 | >20.000 | >10 | >500 | Auf Anfrage |
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